よくあるご質問
ペットが亡くなった時
- ペットが亡くなったのですが、どうしたら良いですか？
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亡くなってからの死後硬直は、比較的早くから始まります。
遺体をそのままに放置しておくと、前後の足が伸ばしたまま硬直してしまい、棺に納まらなくなる場合があります。安らかに休めるように、いつも眠る時のように手足を胸のほうにやさしく折り曲げて、丸くなるようにしてあげて下さい。
人間と同じで遺体から体液が滲み出る場合があります、口・鼻・お尻周辺をガーゼをあてるか拭き取ってください。またペットシートを下に敷いておくことをお勧めします。
お花とお水と大好きだった食べ物を供えてあげるのが良いでしょう。
また、ご家族の皆さんとの十分なお別れの時間をもっていただくことが大切です。
- 亡くなったら、すぐに火葬しなければいけないのですか？
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亡くなってからあまり早すぎる火葬より、十分にご家族の皆さんとのお別れの時間を過ごされてからが宜しいと思いますが、季節等によってはあまり長い時間安置されるのも可哀想ですので、2日以内位にお考え頂ければと思います。
火葬について
- どんなペットでも火葬できますか？
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小鳥・ハムスターから猫・大型犬まで、可愛がってきたペット達であれば、心を込めてご対応させて頂きます。
- 予約をせずに伺っても大丈夫ですか？
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必ずご予約をお願いいたします。
弊社は、個別火葬のみとさせていただいております。ご予約せずお越しいただいた場合、お待ちいただくことになるか、予約枠が埋まっている場合、火葬対応が出来かねますので、事前にご連絡及びご予約をお願いいたします。
- 葬儀・火葬にはどれくらいの時間を要しますか？
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葬儀を執り行うペットの大きさや、ご葬儀の内容により前後いたします。
ご参考までに、小型犬・猫の葬儀の場合で、お別れセレモニー・ご焼香・火葬・収骨で、約２時間程度となります。
- 一緒に火葬できる物、できない物はありますか？
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＜できる物＞
好きだったおやつやごはん（ティッシュやラップに包める程度の量）、お花、お手紙、お写真、ぬいぐるみなどを添えていただけます。
＜できない物＞
プラスチック製品のおもちゃ、ぬいぐるみ、ポリエステル製のお洋服（※）、当社指定外の棺と籠、ダンボール、大量の紙製品（千羽鶴など）、金属、ガラス、プラスチック、化繊の毛布は火葬できません。
※お洋服は綿であれば大丈夫ですが、化学繊維は一緒にご火葬できません。
- 霊園まで連れていくことができません。引き取りはありますか？
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お約束の日時にスタッフがお迎えにあがり、ご遺体をお預かりし、
火葬からお骨上げまでスタッフに一任していただくお迎え個別火葬プランがございます。
- 合同火葬と個別火葬の違いを教えて下さい。
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合同火葬は、他家のペットと一緒にまとめて火葬されます。
ご返骨や火葬へのお立会ができません。
個別火葬は、一体のみでの火葬になります。当園は立ち会い個別火葬のみ行っております。
- 個別火葬をお願いする場合、費用とは別に料金がかかりますか？
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個別だからといって、特別な費用はかかりません。
- お骨上げは出来ますか？
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ご家族の方が収骨してあげてください。ご希望により、霊園内の合祀施設「絆の碑」に合祀供養していただけます。
もちろん、ご自宅へお持ち帰りいただくことも可能です。
- 一任火葬はできますか？
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可能です。
お約束の日時にスタッフがお迎えにあがり、ご遺体をお預かりし、火葬からお骨上げまでスタッフに一任していただくお迎え個別火葬プランがございます。
お別れの仕方や、葬儀について
- 何か用意しておく物はありますか？
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特にございません。
先にふれました一緒に火葬したい物をご準備いただければよろしいかと思います。
- お通夜はできますか？
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現在のところ、お通夜のサポートはしておりません。
- お布施は必要ですか？
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必要ありません。
葬儀・火葬のお支払いについて
- 支払いのタイミングはいつですか？
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セレモニー終了後（火葬供養の間）のお支払いとなります。
- 支払い方法は？
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●「安心パック、花供養パック」の場合
現金・クレジットカード（一括払いのみ）が可能です。
クレジットカードは、以下をご利用いただけます。
●「お迎え個別火葬」の場合
現金でお願いしております。
※ 北摂池田ペット霊園で火葬する場合は、カードでのお支払いも可能ですので、お問い合わせください。
納骨・合祀について
- お骨を納骨できますか？
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合同慰霊碑に納骨して頂く事が可能です。
- いつ納骨したらいいですか？
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火葬後、一旦お骨を持ち帰ってご自宅でお祀りをし、四十九日を区切りとして納骨される方が多いです。
- 動物ならどんな動物でも納骨できますか？
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焼骨で、中に入れられる大きさであれば納骨できます。
- 合同慰霊碑「絆の碑」へはいつお参りできますか？
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霊園の営業時間内はお参りいただけます。
営業時間は9：15～17：00（水曜定休）となっております。
※水曜日は定休日ですが、霊園は開園しておりますのでお参りは可能です。
ご供養について
- 法事などはありますか？
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北摂池田ペット霊園では、毎月第２日曜日（８月のみ年度によっては第１日曜日の場合もございます。詳しくは開催日程をご確認下さい。）
また、北摂池田ペット霊園でのみ個別で49日法要、年忌法要を行う事も可能です。（別途料金がかかります。ご希望の場合、北摂池田ペット霊園までお問合せください。）
- ペットと一緒にお参りできますか？
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もちろん、可能です。どうぞご一緒にお参りください。
多くの方がご家族の一員としてペットを連れてお参りにいらしております。
※リードを必ず装着し、短くしてお持ちいただきましてお参りください。ペットの排泄物は飼い主様が責任を持って処理をお願いします。
- 供物、花等の持込はできますか？
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できます。ただし、お供物は注意事項がありますのでお問い合わせください。
お花は当園にもご用意しております。お供えになったお花は時期をみて、当方で処分させていただきます。
その他
- 他の動物霊園からこちらに移す事はできますか？
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お承りいたします。納骨なさっている動物霊園さんに主旨をお話して頂き、必要なお手続きをお取りの上、お連れください。
※お連れいただく際は事前にご予約をお願いします。
- 現在、お骨は自宅にあるのですが、自然に還してあげたいと考えました。
何か良い方法はないでしょうか？ -
お手元にあるご遺骨は、ペット合祀慰霊碑「絆の碑」に合祀することができます。
または北摂池田ペット霊園でのみ自然葬COCOPETに納骨することができます。
- 駐車場はありますか？
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駐車場を完備しておりますので、お車でのご来園、お参りをしていただけます。
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